浦東醫(yī)院通過(guò)JCI（第五版）認(rèn)證
日期：2015/10/28
導(dǎo)語(yǔ)：美國(guó)JCI總部官方正式確認(rèn)，上海市浦東醫(yī)院通過(guò)JCI總部專家的評(píng)審，成為上海首家通過(guò)JCI（第五版）認(rèn)證的綜合醫(yī)院。
來(lái)源：“醫(yī)學(xué)界產(chǎn)業(yè)報(bào)道”微信號(hào)
日前，2015國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量與安全東海論壇暨第三屆浦東-杜克醫(yī)院管理論壇在上海浦東舉行，會(huì)上，舉行了上海市浦東醫(yī)院“JCI國(guó)際認(rèn)證醫(yī)院”授牌儀式。中國(guó)福利會(huì)副主席、浦東醫(yī)院名譽(yù)院長(zhǎng)張文康、JCI國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)首席評(píng)審顧問(wèn)JilanLiu、中國(guó)醫(yī)院品管圈聯(lián)盟主席劉庭芳、美國(guó)杜克大學(xué)醫(yī)學(xué)中心特派代表，全球健康創(chuàng)新研究所主任SureshBalu等出席授牌儀式。
據(jù)了解，9月29日，美國(guó)JCI總部官方正式確認(rèn)，上海市浦東醫(yī)院通過(guò)JCI總部專家的評(píng)審，成為上海首家通過(guò)JCI（第五版）認(rèn)證的綜合醫(yī)院。歷經(jīng)633天，用時(shí)15192小時(shí)，浦東醫(yī)院在2年不到的時(shí)間里，遵循“以人為本、質(zhì)量至上、知行合一、持續(xù)改進(jìn)”理念，在憑海臨風(fēng)的浦東，兌現(xiàn)給病人一份承諾——提供可及的高品質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。
戰(zhàn)略引領(lǐng)肩負(fù)勇立潮頭重任
上海市浦東醫(yī)院地處浦東發(fā)展核心區(qū)，2011年浦東新區(qū)政府與復(fù)旦大學(xué)合作共建浦東醫(yī)院，隨著自貿(mào)區(qū)先行先試全面深化改革的新路徑分步實(shí)施，浦東醫(yī)院的國(guó)際化戰(zhàn)略也逐步推進(jìn)。
以人為本，為患者提供高品質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)成為每個(gè)浦醫(yī)人的共同目標(biāo)。2013年，醫(yī)院與杜克大學(xué)正式簽署合作辦醫(yī)協(xié)議，開(kāi)啟了進(jìn)一步探索公立醫(yī)院與國(guó)際一流醫(yī)學(xué)中心合作辦醫(yī)的新模式，雙方在糖尿病與肥胖外科、急救創(chuàng)傷、健康管理等多領(lǐng)域開(kāi)展交流合作。第一個(gè)獲益的65歲患者老桂，身高1.8米，手術(shù)前體重達(dá)到270斤，伴有10多年的高血壓、高血脂、脂肪肝，糖尿病史也已有8年，每天需要服用大量的藥物及注射胰島素，是醫(yī)院內(nèi)分泌科的老常客，轉(zhuǎn)診到浦東醫(yī)院后，糖尿病與肥胖外科團(tuán)隊(duì)為其進(jìn)行了周密的術(shù)前評(píng)估。手術(shù)2個(gè)月后，患者體重減至235斤，血壓、血脂、血糖等也全部恢復(fù)正常，無(wú)須用藥。目前，這位病人的體重一直保持在190斤左右。據(jù)對(duì)所有病人術(shù)后跟蹤，肥胖型糖尿病患者術(shù)后全部擺脫了胰島素，其中約75%的患者術(shù)后甚至無(wú)須吃藥，剩下的約25%的患者也大幅度減少了用藥量。今年10月，杜克大學(xué)DanaPortenier教授與浦東醫(yī)院國(guó)際糖尿病與肥胖癥治療中心的鄭成竹、張鵬醫(yī)療團(tuán)隊(duì)一起，共同為5位肥胖患者成功實(shí)施了微創(chuàng)減重手術(shù)，將杜克大學(xué)糖尿病與肥胖外科的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和病人安全系統(tǒng)移植至浦東醫(yī)院，讓上海自貿(mào)區(qū)不出國(guó)門(mén)享受高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的措施真正落地。
醫(yī)院管理聚焦國(guó)際同質(zhì)服務(wù)
JCI標(biāo)準(zhǔn)代表著當(dāng)今國(guó)際醫(yī)院管理和服務(wù)的最高水平，也是全世界范圍內(nèi)驗(yàn)證醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量的國(guó)際“金字準(zhǔn)繩”，更是世界衛(wèi)生組織推崇的評(píng)審，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平。復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院2010年成為上海首家通過(guò)JCI評(píng)審的公立醫(yī)院，如何借鑒華山醫(yī)院國(guó)際化精品化醫(yī)院的理念，更好為浦東及周邊老百姓服務(wù)，浦東醫(yī)院上下同心——開(kāi)展JCI國(guó)際認(rèn)證。
33歲的王小姐是惠南鎮(zhèn)居民，8月6日下午因腹痛難忍到浦東醫(yī)院就診。到了急診，護(hù)士小周和小李的仔細(xì)詢問(wèn)讓她印象特別深，哪里疼，怎么疼，王小姐感覺(jué)在對(duì)答中，疼痛都似乎減輕了。然后檢查、治療，王小姐正納悶掛鹽水怎么藥都不給就讓直接到輸液室去，刷卡、確認(rèn)，不知不覺(jué)中，護(hù)士已經(jīng)推著小車來(lái)給自己輸液了。
記者在浦東醫(yī)院了解到，JCI（第五版）標(biāo)準(zhǔn)是最為嚴(yán)苛的JCI標(biāo)準(zhǔn)，為了將該標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化實(shí)化，醫(yī)院針對(duì)282條標(biāo)準(zhǔn)、1144個(gè)衡量要素進(jìn)行了多次培訓(xùn)、稽查，如為了做好患者辨識(shí)，醫(yī)院改革了身份識(shí)別制度，現(xiàn)在所有病人都只有一個(gè)身份識(shí)別碼，杜絕了張冠李戴的錯(cuò)誤；而每一位疼痛病人，醫(yī)生和護(hù)士會(huì)根據(jù)國(guó)際通用的數(shù)字分級(jí)法（NRS）進(jìn)行疼痛評(píng)估和評(píng)分，給出相應(yīng)的治療和護(hù)理對(duì)策，以提高患者舒適度；安全、規(guī)范為首位的靜脈用藥配置中心（簡(jiǎn)稱PIVAS）是醫(yī)院流程改造的大工程之一，改造后，審方、發(fā)藥、沖配等流程在完全封閉的環(huán)境下流水線式完成，減少了病人往返次數(shù)，大大節(jié)約了時(shí)間、縮短了等候時(shí)間、提高了靜脈用藥安全系數(shù)。而浦東醫(yī)院為了病人所做的改變，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些……
成果分享提升公立醫(yī)院水平
“以人為本關(guān)愛(ài)生命”是浦東醫(yī)院的使命之所在，作為區(qū)域最大的醫(yī)療中心，浦東醫(yī)院始終秉承著公立醫(yī)院的公益使命。借鑒國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量與病人安全標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我國(guó)公立醫(yī)院實(shí)際情況，探索更好為病人服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，引入國(guó)外資本為本土居民提供高品質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)，2015國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量與安全東海論壇暨第三屆浦東-杜克醫(yī)院管理論壇是一場(chǎng)醫(yī)院管理領(lǐng)域的盛會(huì)。JCI國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)JiLanLiu顧問(wèn)、杜克大學(xué)醫(yī)院病人安全辦主任JuDy、中國(guó)醫(yī)院品管圈聯(lián)盟主席劉庭芳等作大會(huì)精彩發(fā)言。
上海市浦東醫(yī)院院長(zhǎng)余波表示，浦東醫(yī)院是復(fù)旦大學(xué)籌建的第11所附屬醫(yī)院，也是美國(guó)杜克大學(xué)在東亞地區(qū)唯一的臨床戰(zhàn)略合作基地，浦東醫(yī)院有責(zé)任不斷改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與提升學(xué)科水平，為深化醫(yī)改探索公立醫(yī)院改革新模式，為服務(wù)群眾提供高品質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)新體驗(yàn)。
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