為什么防“統(tǒng)方”這么難?
日期:2015/10/28
“統(tǒng)方”是醫(yī)院對醫(yī)生用藥信息量的統(tǒng)計(jì),“非法統(tǒng)方”是指通過不正當(dāng)?shù)耐緩椒欠ǐ@得醫(yī)院處方或高價(jià)值耗材用量的統(tǒng)計(jì)信息,從而實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目的。
來源/中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng) 玉落千秋
雖三令五申,但非法統(tǒng)方屢禁不止。
2014年11月,廣東省再掀醫(yī)藥反腐風(fēng)暴,5家醫(yī)院被通報(bào)批評
2013年01月,廣東高州市人民醫(yī)院統(tǒng)方回扣焦點(diǎn)訪談連續(xù)曝光
2013年11月,杭州某醫(yī)院院長及副院長因統(tǒng)方事件被拉下馬
2012年12月,河南省統(tǒng)方事件利益鏈中相關(guān)人等被檢察院查處
2012年06月,湖南常德統(tǒng)方事件中相關(guān)責(zé)任人月入2萬被當(dāng)時(shí)檢察院查處
2012年05月,浙江溫州中醫(yī)院因統(tǒng)方事件引起“回扣門”
2011年06月,浙江溫州附一、附二醫(yī)院“回扣門”
2010年11月,浙江杭州中醫(yī)院,第四人民醫(yī)院出現(xiàn)統(tǒng)方 “回扣門”
……
“統(tǒng)方”是醫(yī)院對醫(yī)生用藥信息量的統(tǒng)計(jì),“非法統(tǒng)方”是指通過不正當(dāng)?shù)耐緩椒欠ǐ@得醫(yī)院處方或高價(jià)值耗材用量的統(tǒng)計(jì)信息,從而實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目的。非法統(tǒng)方是藥品耗材回扣腐敗產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),非法統(tǒng)方單一旦在網(wǎng)上曝光,將給醫(yī)院聲譽(yù)帶來極大的傷害,使行風(fēng)、政風(fēng)“三好一滿意”嚴(yán)重受挫。使得本來就很緊張的醫(yī)患關(guān)系火上澆油,內(nèi)部管理事件演變成群體性事件,涉及到的相關(guān)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)苦不堪言。
醫(yī)院防統(tǒng)方面臨的困境:
在醫(yī)生的實(shí)際收入中,“統(tǒng)方”回扣是一個(gè)重要來源。統(tǒng)方回扣對醫(yī)生群體的誘惑之大,外界常難以想象,其額度可達(dá)藥品零售額的10%至30%。低年資醫(yī)生染指這部分利益可能較少,但中高年資醫(yī)生則往往可以利用統(tǒng)方回扣獲取遠(yuǎn)超其合法收入的灰色利益,這早已是醫(yī)療界公開的秘密,但卻很少被關(guān)注和公開報(bào)道。
1、醫(yī)院工作者非法“統(tǒng)方”
醫(yī)院工作者,如醫(yī)生、護(hù)士、藥劑科的工作人員都有機(jī)會(huì)接觸到統(tǒng)方數(shù)據(jù)。想通過非法統(tǒng)方獲利的醫(yī)生,必然要收集自己的用藥信息量,提供給醫(yī)藥代表才能拿到回扣;一些醫(yī)院的藥劑科本身就兼具正?!敖y(tǒng)方”的職責(zé),在一定的時(shí)間藥劑科科長需要對醫(yī)生、藥品和劑量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以防止醫(yī)生用藥比例過高導(dǎo)致醫(yī)生停診,這個(gè)過程中“統(tǒng)方”信息就有泄露的風(fēng)險(xiǎn);負(fù)責(zé)領(lǐng)藥的護(hù)士也能掌握每日用藥的數(shù)據(jù),如果別有用心,也是非法統(tǒng)方的來源之一。
2、內(nèi)部信息資源管理人員非法“統(tǒng)方”
隨著信息化水平提升,醫(yī)院信息中心人員也迅速增加,他們負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化建設(shè),以及日常IT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫等程序的維護(hù)工作,這些管理人員掌握著SYS、SYSTEM等超級用戶,這些用戶具備了訪問所有IT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用數(shù)據(jù)庫的權(quán)限,從而使毫無業(yè)務(wù)需要的信息中心工作人員能夠訪問所有處方數(shù)據(jù),具備“統(tǒng)方”的最佳途徑。
另外,數(shù)據(jù)庫管理員(簡稱:DBA人員)也可以直接查詢數(shù)據(jù)庫中的用戶密碼表,使用具備統(tǒng)方權(quán)限的應(yīng)用用戶登錄到HIS系統(tǒng)直接進(jìn)行非法“統(tǒng)方”。由于這個(gè)群體對于信息系統(tǒng)的操作熟悉程度,以及目前對于超級用戶的技術(shù)審計(jì)比較薄弱,這是目前比較主要的非法統(tǒng)方途徑。
3、開發(fā)人員、維護(hù)人員非法“統(tǒng)方”
醫(yī)療信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)人員掌握著系統(tǒng)訪問數(shù)據(jù)庫的用戶名和口令,這些人員經(jīng)常需要在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行日常工作,完全可以使用該數(shù)據(jù)庫用戶直接登錄數(shù)據(jù)庫,構(gòu)造統(tǒng)方SQL進(jìn)行非法“統(tǒng)方”。
4、黑客入侵醫(yī)療系統(tǒng)非法“統(tǒng)方”
在高額利益的驅(qū)使下,當(dāng)前黑客竊取“統(tǒng)方”數(shù)據(jù)的問題已不容忽視??偨Y(jié)黑客的手段無外乎三種:一是利用HIS等醫(yī)療系統(tǒng)的Web漏洞入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫;二是利用數(shù)據(jù)庫漏洞直接入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫;三是入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫服務(wù)器主機(jī)直接竊取數(shù)據(jù)庫文件、備份文件等。
國家對防統(tǒng)方高度重視,政策要求日益嚴(yán)格
·衛(wèi)生部/廳的要求
1、衛(wèi)生部于2006年頒發(fā)了《衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《刑法修正案》,明確醫(yī)務(wù)人員收受回扣屬于商業(yè)賄賂。
2、2007年衛(wèi)生部發(fā)布《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計(jì)功能管理的通知》,要求完善醫(yī)院信息數(shù)據(jù)庫查詢的監(jiān)測系統(tǒng),加強(qiáng)對利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢藥品、高值耗材的數(shù)據(jù)監(jiān)測。
3、2010年6月21日頒發(fā)的《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的通知》中明確指出,“要對醫(yī)院各個(gè)部門通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢醫(yī)院信息的權(quán)限實(shí)行分級管理,對醫(yī)院信息系統(tǒng)中有關(guān)藥品、高值耗材使用等信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)、加密管理,嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序,未經(jīng)批準(zhǔn)不得統(tǒng)方,嚴(yán)禁為商業(yè)目的統(tǒng)方?!?/span>
4、2012年9月18日衛(wèi)生部再次發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控的指導(dǎo)意見》;明確加強(qiáng)信息系統(tǒng)監(jiān)管,防止非法統(tǒng)方。
5、中醫(yī)藥管理局發(fā)布了聯(lián)合制定的《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》第六條”不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方”
6、衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合國家中醫(yī)藥管理局在2014年底發(fā)出了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)方管理的規(guī)定》,并于2015年1月1日開始實(shí)施。文件明確“嚴(yán)禁為不正當(dāng)商業(yè)目的統(tǒng)方”,對違反規(guī)定為不當(dāng)商業(yè)目的統(tǒng)方的,要給予處分,甚至追究刑事責(zé)任.
·信息安全等級保護(hù)要求
《信息安全等級保護(hù)管理辦法》要求組織對信息系統(tǒng)分等級實(shí)行安全保護(hù),其中明確要求計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)創(chuàng)建和維護(hù)受保護(hù)客體的訪問審計(jì)跟蹤記錄。
防統(tǒng)方本身就是一個(gè)信息安全防范問題,政府機(jī)關(guān)、醫(yī)院的信息系統(tǒng)屬于三級,屬于公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制性信息安全防護(hù)要求等級。
目前醫(yī)療行業(yè)還沒有很好的防統(tǒng)方措施來防范統(tǒng)方,而是通過傳統(tǒng)的手段,通過數(shù)據(jù)庫自身審計(jì)產(chǎn)生的日志來分析,但是核心數(shù)據(jù)庫自身的審計(jì)功能對數(shù)據(jù)庫性能影響較大,審計(jì)權(quán)限和操作權(quán)限也沒有分離,對這種數(shù)據(jù)庫自身審計(jì)產(chǎn)生的日志,分析工作繁瑣、人力投入大、審計(jì)信息易被篡改或泄漏等。信息安全維護(hù)工作分散到不同醫(yī)院和部門的不同人員,部分開發(fā)、維護(hù)工作外包給合作的第三方公司及人員,日常運(yùn)維過程中普遍存在維護(hù)人員較多、缺乏嚴(yán)格的資源授權(quán)管理審核、操作不透明、缺乏有效的技術(shù)手段來監(jiān)管,代維人員操作、操作無審計(jì)等諸多問題。
信息來源:醫(yī)藥代表
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