【試點】海寧市醫(yī)保牽手電商 下一步怎么走?
日期:2015/1/13
歷經(jīng)8個月,海寧老百姓大藥房計劃許久的網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付系統(tǒng)終于在近期調(diào)試成功。歲末年初,除上述藥店網(wǎng)上醫(yī)保支付調(diào)試成功外,浙江嘉興社保局也推出了“樂惠民”藥品網(wǎng)上調(diào)配服務平臺,糖尿病和高血壓患者購藥可進行醫(yī)保支付。回望過去一年對于零售藥店觸網(wǎng)關注的火熱,從年中的上海網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付風聲傳出到近日部分城市小范圍試點,人們對網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付的關注愈發(fā)強烈。
“開完新聞發(fā)布會后,我們的網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付系統(tǒng)會正式運行?!焙幚习傩沾笏幏慷麻L吳泉坤向記者說,回顧實現(xiàn)網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付的多方協(xié)調(diào)過程,吳泉坤語氣中帶著疲憊。不少人認為,在藥品零售行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關口,對于前路的探索舉步維艱?!熬W(wǎng)上藥店醫(yī)保支付對于藥店來講頗具意義,也可以打破以往亂刷醫(yī)??ǖ男袨椋苿泳W(wǎng)上藥店大健康發(fā)展的步伐加快,但由于各地醫(yī)保體系不統(tǒng)一,能否開放有待進一步觀察。在我看來,網(wǎng)上藥店距離真正直聯(lián)醫(yī)保的道路還很漫長?!绷闶垩芯繉I(yè)人士代航認為。
商業(yè)與行政行為對接
“目前來看,實現(xiàn)醫(yī)保網(wǎng)上支付比較麻煩的是最初醫(yī)保身份的認證?!眳侨は蛴浾呓榻B道,消費者需要先行到實體藥店拍照,將照片錄入數(shù)據(jù)庫,保證人與照片相符,才可以順利地進行網(wǎng)上醫(yī)保產(chǎn)品的消費?!凹夹g(shù)上的突破也經(jīng)歷了很長時間。8個月來,我們不斷地考慮實體藥店、醫(yī)保部門和網(wǎng)上藥店三者的對接,同時還要考慮醫(yī)保消費者的身份認證。”
據(jù)了解,該支付系統(tǒng)由海寧老百姓大藥房與珍城醫(yī)藥旗下的杭州珍城網(wǎng)絡科技有限公司合作,賬戶通過oAuth授權(quán)登陸,網(wǎng)上藥店會員信息與個人醫(yī)保賬戶共享,可用醫(yī)保賬戶資金在線支付。這解決了醫(yī)保數(shù)據(jù)與網(wǎng)上藥店系統(tǒng)對接安全等技術(shù)難題,通過數(shù)字證書、手機驗證碼、面部識別等多種手段,實現(xiàn)在線監(jiān)管的智能化。
在代航看來,“對于線上醫(yī)保支付,大家比較關注政府信息的安全性,以及醫(yī)?;颊咝畔⒌恼鎸嵭院筒槐恍孤?。網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付實質(zhì)上是商業(yè)行為與政府行為的聯(lián)動,企業(yè)的商業(yè)行為上升到政府公共管理層面,更要考慮為公共產(chǎn)品提供安全性和可靠性?!?/span>
相比海寧老百姓大藥房線上支付的直接便捷,也有企業(yè)在嘗試線上系統(tǒng)和醫(yī)保系統(tǒng)不融合的情況下進行醫(yī)保線上支付。早在2014年5月,在上海提出嘗試網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付的信號時,天士力就進行了相關的探索。
在政策并未正式落地之前,天士力作了政策范圍內(nèi)的嘗試。首先,從60周歲以上糖尿病患者的門診特殊病患者用藥服務項目入手,負責其藥品的預定和配送。天士力將結(jié)算與下單分離到兩個系統(tǒng),患者購藥下單過程利用大健康網(wǎng)的網(wǎng)絡資源與信息后臺實現(xiàn),但具體到開票、醫(yī)保結(jié)算環(huán)節(jié),則由后臺整理訂單后與其醫(yī)保定點藥房系統(tǒng)對接進行結(jié)算。
盡管操作起來比直接網(wǎng)上支付繁瑣,但在政策尚未放開的情況下,這種未雨綢繆的布局未嘗不可一試?!熬€上撮合,真正的交易模式在線下合成,這比較符合當前的市場環(huán)境?!贝秸J為。
涉及醫(yī)保的全局規(guī)劃
海寧的網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付調(diào)試成功引起外界的關注,這從側(cè)面也反映出市場對于醫(yī)保支付打通的盼望。據(jù)了解,截至2013年底,醫(yī)藥行業(yè)B2C電子商務的市場規(guī)模已達到42.6億元。而對于醫(yī)藥電商來說,醫(yī)保支付和處方藥禁售依舊阻隔著行業(yè)的發(fā)展。
“各地的醫(yī)保支付體系不一樣、異地報銷的模式并沒有建立、‘三保合一’和商業(yè)保險等方面的未解之結(jié)仍然阻礙著網(wǎng)上藥店的發(fā)展?!痹诖娇磥恚窈笳麄€醫(yī)保支付改革還是很漫長的,海寧的試點破開了醫(yī)保的“圍城”,督促政府加快支付改革,也會影響全國醫(yī)保制度的重新規(guī)劃。
對于業(yè)內(nèi)人士提到的與醫(yī)保對接困難很大的問題,浙江珍城醫(yī)藥在線股份有限公司董事長汪少華有自己的看法?!八幍赆t(yī)保也是由政府的財政部門來承擔,地方相關部門能否統(tǒng)一對接醫(yī)保支付,考慮的是能否保證信息和資金的安全。而對于我們來講,應該提供一個安全、放心的系統(tǒng),讓有關部門相信通過這種方式能夠更好地管理醫(yī)?;?,通過監(jiān)控和管理,杜絕亂刷醫(yī)??ǖ男袨椤!?/span>
為了更好地推行這項業(yè)務,珍城醫(yī)藥先從屬地試點開始?!拔覀兇蛩阆茸鲆粋€試點,看效果再慢慢鋪開到面上,但這個過程會非常漫長。”汪少華向記者透露。
如果網(wǎng)上藥店的醫(yī)保支付和處方藥銷售放開,隨之而來的將是電商藥品配送該如何解決的問題。作為特殊的商品,藥品配送是企業(yè)要面臨的更大問題。“未來,能否做好藥品物流,也是電商發(fā)展的關鍵。如何對最后一公里制定有效的解決方案,是電商需要思考的問題,單靠自己的力量難度會很大?!蓖羯偃A說。珍城醫(yī)藥在推行醫(yī)保支付試點的同時,也醞釀著相應的配送模式?!拔磥?年,我們也計劃打造一個‘藥連五百家’的模式,完善企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?!?/span>
信息來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報
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