打造覆蓋全市“益藥圈”， “延伸處方”送到家！
日期：2017/6/17
延伸處方作為“1+1+1”簽約后的配套服務之一，為社區(qū)居民、尤其是慢性病老人帶來極大的便利，深受歡迎，成為社區(qū)的“人氣王”。
上海作為全國社區(qū)衛(wèi)生綜合改革“先行先試”城市，早在2015年1月，要求以社區(qū)衛(wèi)生服務中心平臺建設為中心、以家庭醫(yī)生制度建設為主線，力爭到2020年建立起本市社區(qū)衛(wèi)生服務體系的目標模式。
上海推行的“1+1+1”醫(yī)療機構組合簽約，即居民在選擇社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生的基礎上，再選擇一家區(qū)級醫(yī)療機構、一家市級醫(yī)療機構進行簽約，形成“1+1+1”的簽約醫(yī)療機構組合，優(yōu)先滿足本市60歲以上老人、慢性病居民的簽約需求。
延伸處方作為“1+1+1”簽約后的配套服務之一，簽約居民不僅可以享受到二三級醫(yī)院優(yōu)先掛號、就診、住院的便民政策，還能讓簽約居民在在二三級醫(yī)院完成首診后，在社區(qū)醫(yī)院就可以享受到藥物的便捷配送。
凡是簽約居民由社區(qū)醫(yī)生轉到上級醫(yī)院就醫(yī)的，在大醫(yī)院得到的處方即使不在基層藥物目錄之內(nèi)，也可以在社區(qū)醫(yī)生處直接開方，由物流公司配送到社區(qū)或居民家中。
上藥控股有限公司是上海社區(qū)綜改延伸處方項目遴選的兩家供應商之一， 已與128家社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽約。截至今年4月，延伸處方量復合增長率超過40%，累計為近30萬方次的老年患者完成藥品配送服務，配送藥品超過100萬盒，配送范圍覆蓋上海全境，真正完成配藥上門“最后一公里”。
為滿足社區(qū)老年人用藥便利性，延伸處方的配送需要深入社區(qū)衛(wèi)生服務站點甚至居民家中，為此，上藥“益藥圈”項目專門定制一套物流體系：下沉物流配送網(wǎng)絡、借助零售門店網(wǎng)絡豐富的取藥渠道、依托第三方物流實現(xiàn)送藥上門，同時確保達到“上午訂單下午送達，下午訂單次日上午送達”的時效性。歷經(jīng)一年多實踐，社區(qū)醫(yī)生開方到藥品送達時間，從平均2.3個自然日縮短至平均1.4個自然日。
為保障用藥安全，“益藥圈”項目配備大量專業(yè)人員，設置三大審核復核環(huán)節(jié)。后臺收到的每一單處方，均有專業(yè)執(zhí)業(yè)藥師負責審核，確保藥品信息的準確性；業(yè)務人員完成繁忙工作后，每天利用下班時間一一核查當日訂單；每月月初，業(yè)務人員會對上一月的處方訂單進行全面核對，確保信息準確。
“益藥圈”還建立100余個家庭醫(yī)生群，隨時保證溝通暢通，確保遇到問題立刻反應，即時處理解決。
為盡可能提升患者用藥范圍，上藥控股與供應商一一確認，截至上個月，符合延伸處方的藥品目錄已達517個品規(guī)，涵蓋高血壓、糖尿病、帕金森、骨質(zhì)疏松、腦梗塞等老年用藥。
隨著項目逐步推進與擴展，社區(qū)綜改項目將覆蓋上海所有社區(qū)衛(wèi)生服務中心，更多居民將獲得更便捷的服務。
信息來源：上海醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)協(xié)會
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