【變】百特實現(xiàn)“本土化”轉(zhuǎn)身，全面推進戰(zhàn)略、文化與組織轉(zhuǎn)型
日期：2017/10/26
2015年，美國醫(yī)療技術(shù)巨頭百特在全球進行了大刀闊斧的改革，在全球戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大框架下，百特中國也開啟了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與本土化進程。
作為在華運營近30年的跨國醫(yī)療企業(yè)，百特一直深耕于藥物輸注、腎科、麻醉和腸外營養(yǎng)等領(lǐng)域。當下，面對跨國藥企普遍增速放緩的現(xiàn)狀，以及愈發(fā)收緊的監(jiān)管環(huán)境，如何在已全然不同的大環(huán)境下進行自我變革，成為幾乎所有在華跨國企業(yè)的重要命題。
戰(zhàn)略、文化和組織轉(zhuǎn)型
近兩年來，新常態(tài)下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型趨勢、不斷升級的客戶需求以及企業(yè)內(nèi)部的變革使百特面臨著巨大挑戰(zhàn)。從戰(zhàn)略、文化和組織三方面實行高效轉(zhuǎn)型則成為百特應(yīng)對內(nèi)外部挑戰(zhàn)，實現(xiàn)打造高績效組織目標的關(guān)鍵舉措。
為了實現(xiàn)百特在中國的戰(zhàn)略目標，公司著眼于產(chǎn)品與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，啟動了“雙引擎”的創(chuàng)新模式，一方面持續(xù)引入百特在國際上領(lǐng)先的產(chǎn)品與療法，另一方面積極推行“在中國，為中國（In China, For China）”戰(zhàn)略，大力支持本土研發(fā)和設(shè)計，以此與中國醫(yī)療同行共同應(yīng)對醫(yī)療行業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。
與此同時，百特在企業(yè)內(nèi)部積極推行文化轉(zhuǎn)型，確定了“在質(zhì)量與患者安全、行業(yè)領(lǐng)先表現(xiàn)、最佳工作場所三大目標上成為業(yè)內(nèi)前四分之一領(lǐng)先企業(yè)”的2020愿景和宏圖。2016年底，百特在全球范圍內(nèi)全面取消績效考核，并建立持續(xù)反饋的文化，鼓勵經(jīng)理和員工之間就“績效和發(fā)展”進行高頻率和高質(zhì)量的A.C.E反饋(Align, Check-in, Execute)。
“目前，逾六十家世界500強企業(yè)已經(jīng)取消或正在考慮取消績效評分”，徐潤紅表示：“百特取消績效考核源于公司建立人才發(fā)展和績效評估體系的需求。此次改革是一項非常有意義的嘗試，我認為這在當下的醫(yī)療行業(yè)中意味著一種革新和成長?！?/span>
此外，百特在優(yōu)化組織架構(gòu)、提升組織效能方面推行了系列卓有成效的措施，并通過開展變革領(lǐng)導力項目助力提升業(yè)務(wù)管理層的領(lǐng)導力，培養(yǎng)具有國際視野的本土領(lǐng)導者，以打造一支高績效的團隊，實現(xiàn)組織的高效轉(zhuǎn)型。
百特大中華區(qū)總裁徐潤紅
本土化的跨國企業(yè)
“百特是一家以研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)構(gòu)筑起服務(wù)本土市場全產(chǎn)業(yè)鏈的跨國型企業(yè)，但我會更愿意用‘本土化’來定義百特?！边@是在整個訪談中，徐潤紅多次提及的一點。
跨國藥企本土化一直以來都是重要命題，而從這輪醫(yī)改來看，跨國藥企如果延續(xù)原先的發(fā)展模式，未來增長放緩將不可避免。轉(zhuǎn)型之路并不平坦，如何選擇適合自己的市場戰(zhàn)略就變得非常關(guān)鍵。
2013年，百特在蘇州設(shè)立了在華首家世界級研發(fā)中心，投入3.5億元以增強透析、輸注等領(lǐng)域的研發(fā)創(chuàng)新能力。這是百特以中國患者與醫(yī)護人員需求為導向的新努力，通過布局本土研創(chuàng)設(shè)計新產(chǎn)品和開發(fā)新項目，從而提升醫(yī)療安全性和患者治療的便利性。目前，百特本土研發(fā)項目已取得了實質(zhì)性的進展。
在徐潤紅看來，盡管外界對于跨國藥企本土化的爭議不少，但問題的實質(zhì)其實取決于如何定義跨國企業(yè)的本土化。目前，百特在華建有5家制造工廠，所銷售的產(chǎn)品中絕大多數(shù)源自本土生產(chǎn)，在管理團隊中本土員工也占據(jù)了絕大多數(shù)。
作為百特全球第二大市場，中國市場的重要性自然不言而喻。直至今日，百特全球CEO仍然保持每年兩次的中國行，且特別關(guān)注在百特中國的所有研發(fā)項目中，有多少是專為中國而設(shè)，并希望有越來越多的產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)全部由中國市場獨立完成。
本土化說來簡單，但能產(chǎn)生實質(zhì)效果并不容易。據(jù)悉，百特正在積極推進完全本土化產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)，這也將是百特本土化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的重要舉措。
對于跨國藥企來說，“黃金十年”已經(jīng)過去，接下來他們要面對的是更具挑戰(zhàn)性的中國醫(yī)藥市場。徐潤紅認為，行業(yè)的變化對于所有企業(yè)都是公平的，挑戰(zhàn)與機會也是均等的，因此，對于所有企業(yè)而言，明確自己的優(yōu)勢所在十分重要。
“我認為未來增長態(tài)勢會比如今更為強勁，其關(guān)鍵點在于要善于審時度勢、順勢而變，如果仍止步于曾經(jīng)的舒適圈，墨守成規(guī)，則一定會失敗。百特加速創(chuàng)新和本土化是一項可持續(xù)的發(fā)展策略，也是百特的優(yōu)勢所在?！毙鞚櫦t如是說。
信息來源：E藥經(jīng)理人
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