作為一名醫(yī)藥代表,業(yè)績?nèi)绻懿钊绾螀R報(bào)工作?
日期:2018/4/2
今天,我們來聊聊工作匯報(bào)。
首先要知道匯報(bào)的聽眾,也就是你的老板關(guān)注那些點(diǎn)?一般來說,基本會關(guān)注四個(gè)點(diǎn):
1、計(jì)劃;你手頭有哪些事情或者項(xiàng)目?
2、結(jié)果:這些事情你做的怎么樣?
3、問題;做這些事情有沒有遇到問題?想怎么解決?需不需要我的幫助?
4、期望:如果這些事情做好了,能獲得一個(gè)什么樣的成果?
所以匯報(bào)這件事兒,對于業(yè)績好的代表應(yīng)該稱作聚眾裝嗶,對于業(yè)績渣的,才叫匯報(bào),所以,我們來聊聊,業(yè)績渣如何匯報(bào)工作?
1、把故事講清楚
作為代表層面,能把故事講好并且邏輯通暢。同時(shí)還符合公司大的方向。就算你業(yè)績渣,領(lǐng)導(dǎo)都有可能覺得你流弊。需要注意的就是,別把故事講太大了,要讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你是“腳踏實(shí)地、仰望星空”,就是現(xiàn)在業(yè)績差點(diǎn),將來好好培養(yǎng),一定能成大器。
2、 簡單明了
業(yè)績不好的代表,在匯報(bào)的時(shí)候很容易死于話嘮。因?yàn)闃I(yè)績差,領(lǐng)導(dǎo)在開會之前就已經(jīng)對你帶上有色眼鏡了,并且領(lǐng)導(dǎo)對你的要求就會越苛刻越?jīng)]有耐心,所以,匯報(bào)一定要簡潔。
開門見山,直奔主題;對于核心內(nèi)容直接點(diǎn)明,不要做太多鋪墊;結(jié)論先行。還需要切記一點(diǎn):一定不要無休止地解釋,業(yè)績不好是客觀事實(shí),沒有那么多的借口和理由,多從自己身上找原因。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)多說
業(yè)績越差,最好越早結(jié)束你的匯報(bào)內(nèi)容,結(jié)束時(shí)拋出幾個(gè)問題,無比虔誠地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。讓聽眾去討論,領(lǐng)導(dǎo)給你的指導(dǎo)和建議更多,匯報(bào)才更有價(jià)值。一般來說,一場成功的匯報(bào)的外在表現(xiàn)就是,領(lǐng)導(dǎo)說的話比你多。
4、怎樣匯報(bào)壞消息
這是業(yè)績差的代表最害怕的,但是千萬不要回避,但是可以講究技巧。可以先匯報(bào)一些好消息,如,成功開發(fā)了某個(gè)科室,開發(fā)了一家醫(yī)院等,再把壞消息說出來。簡明扼要地解釋為什么會出現(xiàn)這種情況,重點(diǎn)是需要說出你的補(bǔ)救措施和計(jì)劃,并且提供幾個(gè)解決方案讓領(lǐng)導(dǎo)們選擇,方案和計(jì)劃需要做深度剖析,并且可落地和執(zhí)行。可選方案準(zhǔn)備三個(gè)是比較合適的。
高手的話,有可能還能順便多要點(diǎn)資源,變劣勢為優(yōu)勢。
5、匯報(bào)方向
代表去做匯報(bào)的時(shí)候,一定要搞清楚都會有誰來參加。因?yàn)橛袝r(shí)候會有產(chǎn)品經(jīng)理或者大區(qū)經(jīng)理參加,還有可能是培訓(xùn)部或者SFE等其他部門的參加,你需要根據(jù)參與者的不同,去調(diào)整你的匯報(bào)方向和方式。
因?yàn)槊總€(gè)人在獲取信息的方式上,都有各自不同的喜好,有些聽眾喜歡確切的數(shù)字,有些喜歡高度提煉的概要。還有就是有些話該說不該說也是看聽眾是誰。如果合規(guī)部門參與會議,你總不能匯報(bào)業(yè)績不好是因?yàn)楣静唤o兌費(fèi)用吧??傊?/span>匯報(bào)前,去了解你的聽眾,以便用更合適的方式去匯報(bào)。
6、優(yōu)化數(shù)據(jù)
人們天生對負(fù)面消息敏感。不好的數(shù)據(jù),尤其扎眼,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到,順便懟你一句。
所以,做PPT需要適當(dāng)優(yōu)化下數(shù)據(jù),多放點(diǎn)好數(shù)據(jù),刪減一些不好的數(shù)據(jù)。但是匯報(bào)是為了解決問題,市場上該呈現(xiàn)的問題和數(shù)據(jù),必須呈現(xiàn),這樣才能更好地幫你解決問題。
7、不卑不亢
這個(gè)容易理解。業(yè)績差,容易被老板懟,但是千萬不要怯場,客觀陳述,理性分析,不卑不亢,保持迷之自信。
職場上,有時(shí),越柔弱,越被騎。
最后
業(yè)績渣匯報(bào)工作。
首先直接承認(rèn)自己業(yè)績不好,然后分析原因,自己給出幾個(gè)解決方案,讓領(lǐng)導(dǎo)去選擇,最好讓他們能給到你相應(yīng)的支持。
同時(shí)呢,PPT內(nèi)容和匯報(bào)語言簡潔有效,時(shí)間把控到位,適當(dāng)補(bǔ)充銷售故事,展現(xiàn)自己的銷售能力,讓領(lǐng)導(dǎo)對你保持信心。
最后呢,工作是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的,所以,一定要用他們喜歡的風(fēng)格去匯報(bào)。
信息來源:醫(yī)伯來
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