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莊橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任 李海定

一是建立健全學(xué)習(xí)制度和考核制度，全面實(shí)施人才戰(zhàn)略，全方位提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，組織全員進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知識的培訓(xùn)。

二是依托醫(yī)聯(lián)體平臺通過多種形式專項(xiàng)和個性化培訓(xùn)結(jié)合提高中心全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士各項(xiàng)技能。

三是多途徑提升業(yè)務(wù)知識能力。“走出去”與“請進(jìn)來”同步，穩(wěn)定隊(duì)伍，提高素質(zhì)，優(yōu)化環(huán)境，改善結(jié)構(gòu)，造就一支有活力、有創(chuàng)造力，與莊橋中心需求相符的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。

四是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)肅紀(jì)律、樹立行業(yè)新風(fēng)，培養(yǎng)出一支精干、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)全面、善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

莊橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著力打造具有江北特色的智能型、品質(zhì)型、服務(wù)型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。利用信息化建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者的就醫(yī)流程，提升基層醫(yī)療工作效率。

一是以方便患者為導(dǎo)向，充分考慮轄區(qū)居民、患者的使用需求，運(yùn)用多種自助服務(wù)終端。

二是梳理分析智能導(dǎo)診系統(tǒng)使用反饋，制定合理有效的措施方案，節(jié)省患者時(shí)間，方便患者就醫(yī)。

三是完善就醫(yī)實(shí)時(shí)推送系統(tǒng)，讓轄區(qū)居民、患者明白就醫(yī)、安全就醫(yī)，為優(yōu)質(zhì)基層服務(wù)體驗(yàn)提供保障。

健康中國實(shí)施戰(zhàn)略中指出，“2020年搭建形成‘基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動’的分級診療制度框架”。莊橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將全面強(qiáng)化基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力，豐富家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)涵。

一是通過多途徑宣傳、多種簽約方式、多人員參與家庭醫(yī)生服務(wù)等多種方式來有效提高家醫(yī)服務(wù)簽約率。將采用信息化手段實(shí)現(xiàn)簽約模式便捷化，讓簽約方式不僅僅只停留在紙質(zhì)與日常門診中。

二是加強(qiáng)服務(wù)管理，提高簽約服務(wù)效率。健全中心家庭醫(yī)生服務(wù)管理制度，科學(xué)監(jiān)測指標(biāo)深化各項(xiàng)激勵措施，用監(jiān)督促履約，力爭在家庭醫(yī)生的服務(wù)上有新的突破。

三是優(yōu)化雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，提高醫(yī)療資源利用效率。上下聯(lián)動形成科學(xué)合理的就醫(yī)秩序，為居民提供一體化、連續(xù)性的健康管理和基本醫(yī)療服務(wù)。

下一步，莊橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將立足內(nèi)涵和外延建設(shè)，圍繞基層衛(wèi)生綜合改革，提升基本醫(yī)療服務(wù)能力，深入推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力提升。